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淘宝退货规则在哪里看(关于淘宝退款法律规定)

对于新手卖家来说并不是很了解淘宝交易中的退货规则,很容易造成交易纠纷或者是经济上面的损失,那么淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么?学得起课堂就详细为大家回答这个问题。

1、在一般情况下买家确认收货以后是能直接申请退货的,卖家也应该支持买家进行退货。

(1)若淘宝商家和买家协商支持卖家退货的情况下,买家在协商规定时间内进行退货。

(2)若淘宝店铺商品支持七天无理由退货或者活动期间的商品支持七天无理由退货的情况下,在规定时间内是可以进行退货的。计算时间为收货以后的7天内。

(3)若淘宝商家的商品在详情页或者其他信息当中支持xx天内进行退货,且买家在这段时间内进行退货,那么商家也应该支持退货。对于淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费咨询。

2、若淘宝买家退货的商品已经影响到二次销售的情况下,可以优先和顾客获得联系并了解具体的情况,若双方无法协商处理的情况下,可以在商家后台中心点击“拒绝退款协议”将自己对订单退货的意见反馈到详情页面当中,后续可以要求淘宝客服提供帮助。为了更好申请成功需要提供有效的交易信息截图或者其他凭证,并提供卖家收到商品时的包裹开包视频。

以上就是对于:“淘宝买家确认收货后还能退货吗?淘宝退货规则是什么?”的内容介绍,淘宝买家是在确定收货以后进行退货的,但需要有时间规定,且没有影响二次销售的情况下。一旦出现邮费和商品上的问题可以和买家协商处理或者直接申请小二介入处理。

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